Termos dos Serviços de Social Media

1. Pagamento
1.1. O pagamento pelos serviços de Social Media será realizado através de boleto sistêmico, que será enviado ao cliente por email e/ou SMS. O pagamento poderá ser efetuado por meio de PIX, com a devida baixa no boleto após o envio do comprovante.
2. Valores e Fidelidade
2.1. Os valores dos serviços de Social Media variam conforme o período de fidelidade escolhido pelo cliente, que pode ser de 12 ou 6 meses. O rompimento prévio resultará em uma multa contratual, equivalente a uma mensalidade do plano contratado.
2.2. O primeiro mês de serviço não começa na data da primeira postagem. O planejamento inicial, que inclui a definição de estratégias, criação de conteúdo e demais atividades preparatórias, já faz parte da execução do serviço.
2.3. Caso o cliente opte por uma contratação sem período de fidelidade, ele terá a flexibilidade de interromper os serviços a qualquer momento, sem a incidência de multa contratual ou reembolso.
3. Pagamento Antecipado
3.1. O pagamento dos serviços deve ser realizado antecipadamente em relação ao mês de início. A data de pagamento das demais mensalidades poderá ser escolhida pelo cliente de acordo com seu melhor fluxo de caixa.
4. Atraso de Pagamento
4.1. Em caso de atraso no pagamento dos serviços, que não seja justificado, é aplicada uma taxa de serviço de cobrança equivalente a 5% sobre o valor devido.
5. Disposições Gerais
5.1. Os serviços de Social Media serão prestados de acordo com as especificações acordadas entre as partes.
5.2. O cliente concorda em fornecer todas as informações e materiais necessários para a execução dos serviços, incluindo a prévia aprovação das mídias a serem veiculadas de acordo com a linha editorial elaborada. Caso o cliente perca o prazo de envio ou aprovação de conteúdo, os mesmos não serão repostos.
5.3. O cliente entende que os resultados provenientes do marketing digital são de médio a longo prazo e vão de acordo com cada perfil mercadológico; participação efetiva do cliente em seu perfil nas redes para gerar conexão orgânica com seu público-alvo; e deve caminhar em conjunto com estratégias comerciais internas, lê-se: atendimento e entrega adequada dos produtos/serviços prestados pelo mesmo, assim como o pós-venda.
5.4. Este conjunto de termos entra em vigor na data de contratação (pagamento efetuado) e tem validade pelo período de fidelidade escolhido ou até que seja rescindido pelas partes.
5.5. A empresa contratada se reserva no direito de interromper os serviços nos meses sequentes, caso as cláusulas citadas anteriormente não sejam cumpridas por parte do cliente, prejudicando a prestação do serviço.
6. Responsabilidade de Conteúdo
6.1. O cliente é inteiramente responsável pelo conteúdo fornecido e/ou solicitado para veiculação nas plataformas de Social Media. A empresa não se responsabiliza por qualquer conteúdo inadequado, ofensivo ou que viole as diretrizes das plataformas, postado e/ou solicitado pelo cliente.
6.2. O cliente concorda em cumprir todas as políticas e diretrizes das plataformas de Social Media em relação ao conteúdo publicado e se compromete a não divulgar material que seja ilegal, difamatório, ofensivo, que viole direitos autorais ou quaisquer outras leis aplicáveis.
6.3. Em caso de violação das políticas das plataformas ou de qualquer ação legal decorrente do conteúdo fornecido pelo cliente, este assume a total responsabilidade e isenta a empresa de qualquer responsabilidade ou consequências associadas.